WE HELPEN JE OP WEG
Veelgestelde vragen
Praktische antwoorden over je noodvoorraad en bestellen bij Noodrantsoen.nl.
Hoe kies ik een voorraad voor mijn huishouden?
Kies in onze keuzehulp het aantal personen en het aantal dagen. Controleer daarna de inhoud van het voorgestelde pakket en welke aanvulling je nodig hebt.
Zijn alle maaltijden instant?
Nee. De 3-daagse instant box bevat instant maaltijden. Bij andere boxen kan koken nodig zijn. Volg altijd de bereidingswijze op de verpakking en bekijk de informatie op de productpagina.
Zit drinkwater bij mijn pakket?
Dat verschilt per pakket. Controleer de inhoudslijst op de productpagina. Drinkwater is ook los verkrijgbaar in dozen; waterzakken worden leeg geleverd en vul je zelf.
Waar vind ik ingrediënten, allergenen en het artikelnummer?
Bij de losse zakjes vind je deze informatie onder de productspecificaties. De gegevens en bereidingswijze gelden per zakje, ook wanneer je meerdere zakjes bestelt.
Hoe zie ik de verzendkosten?
In de winkelmand en bij het afrekenen zie je welke verzendkosten voor je bestelling en afleveradres gelden.
Wanneer krijg ik de gratis mini-zaklamp?
Vanaf €200 bestelbedrag wordt de gratis mini-zaklamp aan de winkelmand toegevoegd. De voortgangsbalk laat zien hoeveel je nog nodig hebt. Controleer je besteloverzicht voor de actuele toepassing van de actie.
Hoe kan ik een retour of probleem melden?
Neem contact met ons op en vermeld je bestelnummer en je vraag. De retourvoorwaarden staan in onze algemene voorwaarden.
Staat je vraag er niet bij?